In vigore dall’8 settembre 2026
Se il prodotto non è conforme
LALILL GROUP risponde dei beni non conformi al contratto: difettosi, incompleti, diversi dalla descrizione o inadatti all’uso normale o concordato. Negli acquisti dei consumatori, la responsabilità legale copre in genere la non conformità manifestata entro due anni dalla consegna. Restano salvi eventuali diritti inderogabili più lunghi del paese di residenza.
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LALILL GROUP SP. Z O.O.
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64-920 Piła
Polonia
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Rimedi
Puoi chiedere riparazione o sostituzione. Un rimedio alternativo si applica solo quando consentito, ad esempio se la scelta è impossibile o sproporzionata. Riparazione o sostituzione sono gratuite, in tempo ragionevole e senza notevoli disagi.
Puoi chiedere riduzione del prezzo o risoluzione alle condizioni di legge, compresi i casi in cui riparazione o sostituzione è impossibile, rifiutata, fallita o tardiva. Una non conformità lieve può escludere la risoluzione.
Risposta e rimborso
Rispondiamo entro 14 giorni dalla ricezione del reclamo del consumatore. Il rimborso è eseguito senza ritardo con il mezzo originario salvo accordo per un mezzo gratuito diverso.
Danni da trasporto
Se possibile fotografa imballaggio e prodotto e contattaci presto. Ci aiuta con UPS ma non limita i diritti di legge.
Garanzie
La garanzia del produttore o commerciale è aggiuntiva e non limita i diritti legali verso il venditore.