Vigentes desde el 8 de septiembre de 2026
1. Ámbito y vendedor
LALILL GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Krzywa 4, 64-920 Piła, Poland; KRS 0000928824; Polish VAT ID PL7642706604; email: contact@lalill.eu (the “Seller”).
Estas condiciones regulan las compras de consumidores en LALILL.eu. Están disponibles antes del pedido y pueden guardarse o imprimirse. Se mantienen los derechos imperativos del país de residencia del cliente.
2. Productos y precios
La descripción, características esenciales y precio total aparecen en la ficha y durante el pago. Los precios incluyen el IVA del país de entrega conforme al régimen OSS de la UE. Los errores manifiestos podrán corregirse antes de aceptar el pedido; contactaremos con el cliente si le afecta.
3. Pedido y contrato
- Selecciona productos y cantidades.
- Facilita datos de entrega y contacto, elige el envío y revisa el total.
- Acepta estas condiciones y envía el pedido con el botón de pago claramente identificado.
- El correo automático confirma la recepción. El contrato se celebra cuando el vendedor acepta el pedido o confirma su envío.
El cliente debe facilitar datos correctos y completos. El contrato se celebra en el idioma elegido en la tienda. Los datos del pedido se conservan y, cuando proceda, están disponibles en la cuenta.
4. Pago
Stripe procesa de forma segura los pagos en línea. Los métodos ofrecidos pueden depender del país, moneda y dispositivo y se muestran al pagar. El vendedor no recibe los datos completos de la tarjeta. El pago vence al realizar el pedido.
5. Entrega
Entrega UPS en los 27 países de la UE por 5,99 € por pedido, IVA incluido. Envío en 1–2 días laborables tras el pago; entrega UPS normalmente en otros 2–5 días laborables. Plazos estimados. El riesgo se transmite cuando el consumidor o un tercero designado recibe los bienes.
6. Desistimiento
Salvo excepciones legales, el consumidor puede desistir sin motivo en 14 días desde la recepción. Procedimiento, dirección, costes, efectos y formulario modelo figuran en “Devoluciones y desistimiento”. Se mantienen los derechos por falta de conformidad.
7. Reclamaciones y conformidad
El vendedor responde de faltas de conformidad existentes al entregar y manifestadas en dos años. El consumidor puede pedir reparación o sustitución y, cuando proceda legalmente, reducción del precio o resolución. Reclamaciones a contact@lalill.eu; detalles en “Reclamaciones”.
8. Cuenta y uso
Las credenciales deben mantenerse confidenciales. Se prohíben el uso ilícito, interferencias, contenido dañino y vulneraciones de derechos de terceros. La cuenta podrá bloquearse por seguridad o infracción grave, preservando los derechos adquiridos.
9. Datos personales
La Política de privacidad explica el tratamiento; la Política de cookies explica las cookies.
10. Ley y litigios
Se aplica la ley polaca sin privar al consumidor de la protección imperativa de su país de residencia. Animamos a contactarnos primero. También puede acudir a servicios de asesoramiento u organismos extrajudiciales competentes de su país.
11. Disposiciones finales
La invalidez de una cláusula no afecta a las demás. El pedido se rige por la versión aceptada al enviarlo. Las condiciones podrán actualizarse para pedidos futuros por cambios legales, técnicos o del servicio.