Vigente desde el 8 de septiembre de 2026
Derecho de desistimiento de 14 días
El consumidor puede desistir de una compra en línea sin indicar motivo en 14 días desde que él o la persona designada recibe los bienes. En entregas separadas, el plazo empieza al recibir el último bien, lote o pieza.
Cómo desistir
Antes del vencimiento envía una declaración inequívoca a contact@lalill.eu o mediante el formulario de contacto. El modelo siguiente es opcional. Indica el pedido. Confirmaremos por correo la declaración electrónica.
Formulario modelo
A: LALILL GROUP SP. Z O.O., ul. Krzywa 4, 64-920 Piła, Polonia; contact@lalill.eu
Por la presente comunico/comunicamos el desistimiento del contrato de los siguientes bienes: [bienes]. Pedido/recibido el: [fecha]. N.º de pedido: [número]. Nombre y dirección: [datos]. Fecha: [fecha]. Firma (solo en papel): [firma].
Devolución
Sin demora y como máximo 14 días tras comunicarlo, a:
LALILL GROUP SP. Z O.O.
ul. Krzywa 4
64-920 Piła
Polonia
Asumes el coste directo de devolución. Embala de forma segura y conserva la prueba. Puedes examinar como en tienda; solo respondes de la pérdida de valor por una manipulación superior a la necesaria.
Reembolso
Reembolsamos los pagos, incluida la entrega estándar menos costosa, en 14 días desde la declaración y por el mismo medio salvo acuerdo. Podemos esperar a los bienes o prueba del envío. No se devuelve el suplemento de una modalidad más cara.
Excepciones
Las excepciones legales incluyen bienes precintados no aptos para devolución por salud o higiene una vez desprecintados y bienes personalizados. Abrir el embalaje de transporte ordinario no elimina automáticamente el derecho.
Bienes no conformes
El desistimiento es independiente de los derechos por falta de conformidad. Consulta “Reclamaciones” o escribe a contact@lalill.eu.